22 april - Storing: geen bevestiging van uw afspraak
Op dit moment is er een storing bij ons afspraaksysteem: als u online een afspraak maakt, krijgt u misschien geen bevestigingsmail. De afspraak is dan wel gemaakt, maar dat ziet u niet. U hoeft dus niet te bellen of zelf weer een afspraak te plannen.
Ook ziet u niet altijd de ophaalafspraak voor bijvoorbeeld uw paspoort, identiteitskaart of rijbewijs. Die afspraak gaat gewoon door zoals eerder gepland.
We hopen het probleem zo snel mogelijk opgelost te hebben. Excuses voor de overlast.
Graffiti melden
Ziet u graffiti op uw huis? Of heeft u als ondernemer of bedrijf graffiti op uw gebouw? Geef het door aan ons Meldpunt Graffiti. Het Meldpunt zorgt er dan voor dat de graffiti verwijderd wordt. Voor inwoners met een eigen huis is dit gratis. Als u een woning huurt zijn de kosten voor de eigenaar van het gebouw, bijvoorbeeld een bedrijf of organisatie. We vragen de eigenaar altijd eerst om toestemming om de graffiti te verwijderen.
Of gebruik de Meld & Herstelapp:
- Google Playstore
- Appstore (voor iPhone en iPad)
Zo werkt het
- U meldt de graffiti via Meld & Herstel. Let op: gaat het om graffiti op uw huurhuis of huurappartement? Meld dan direct bij uw verhuurder, woningbouwvereniging of huisbaas
- Het Meldpunt Graffiti beoordeelt uw melding. Gaat het om tags (graffiti-handtekeningen), dan doet het Meldpunt voor u aangifte bij de politie. Als een dader later op heterdaad betrapt wordt, kunnen we de dader de kosten voor het schoonmaken laten betalen
- We vragen u als eigenaar van uw huis, bedrijf of gebouw om toestemming voor het verwijderen van de graffiti. U kunt online toestemming geven via DigiD of eHerkenning
- We verwijderen de graffiti binnen 5 werkdagen. Onfatsoenlijke of discriminerende teksten verwijderen we binnen 24 uur
- U krijgt bericht dat uw melding behandeld is
In deze gevallen kunnen we de graffiti niet verwijderen of kost het extra:
- De graffiti is moeilijk bereikbaar. Bijvoorbeeld achter hekken of op plekken hoger dan 3 meter
- Er is extra werk nodig om de graffiti goed te verwijderen. Bijvoorbeeld een beschermlaag op de muur of bijwerken van de voegen na het schoonmaken
- De gevel raakt waarschijnlijk beschadigd
- De graffiti is niet te zien vanaf de weg
- Het gaat om graffiti op voorwerpen of gebouwen van elektriciteitsbedrijven, openbaar vervoer of de Rijksoverheid
Toestemming geven verwijderen graffiti
We vragen uw toestemming om de graffiti te verwijderen, zonder toestemming mogen wij het gebouw namelijk niet schoonmaken. U kunt toestemming geven via DigiD of (voor organisaties) met eHerkenning:
U hoeft maar 1 keer toestemming te geven. Wilt u later nog een keer graffiti laten verwijderen, dan hoeft u het alleen nog bij ons te melden.
Kosten
Voor inwoners met een eigen huis: gratis.
Voor Vereniging van Eigenaren: per vereniging bekijken we of dit (deels) vergoed wordt.
Voor bedrijven, ondernemers en organisaties:
- Reiniging van ongewenste graffiti van 1 m2 of kleiner wordt kosteloos gereinigd door de gemeente
- Voor reiniging van ongewenste graffiti van 2 m2 - 20 m2 zijn de kosten €185 voor het reinigen door de gemeente
- Wilt u ongewenste graffiti groter dan 20 m2 laten reinigen? Neem dan contact op met het Meldpunt Graffiti via meldpuntgraffiti@nijmegen.nl
Gereserveerde plekken voor graffiti
Legale graffiti, zoals de (muur)schilderingen/street art in de stad moedigen we aan. Samen met de graffiti-groep van skatepark Waalhalla hebben we plekken gekozen waar wel graffiti gespoten mag worden. De gereserveerde plekken zijn:
- Vasim-terrein (Winselingseweg)
- Op de pijlers van de gemeentelijke bruggen over het Maas-Waalkanaal:
- Hatertseweg
- Graafseweg
- Nieuwe Dukenburgseweg
Let op: alleen de pijlers van de bruggen mogen bespoten worden, de hellingen (taluds) niet. De spoorbrug bij de Graafseweg en de brug van de Neerbosscheweg mogen ook niet bespoten worden.